यदि आप गरीबी में जन्मे हैं तो यह आपकी ग़लती नहीं है, लेकिन यदि आप गरीबी में ही मरते हैं तो यह बेशक आपकी ग़लती है ।
जब आपके हाथ में पैसा होता है, तो आप यह भूल जाते हैं कि आप कौन हैं ।
लेकिन जब आपके हाथ में पैसा नहीं होता है, तो पूरी दुनिया यह भूल जाती है कि आप कौन हैं । यही जीवन है ।
आपके सबसे असंतुष्ट ग्राहक, आपके सीखने का सबसे बड़ा स्रोत हैं ।
हम सभी को ऐसे लोगों की ज़रूरत है जो हमें प्रतिक्रिया दें । इसी तरह ही हम अपने प्रोडक्ट में सुधार कर सकते हैं ।
ग्राहक कम कीमतों पर उच्च गुणवत्ता चाहते हैं और वे इसे अभी चाहते हैं ।
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